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INFORMATIVA PER LA PRIVACY ED IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

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PRIVACY POLICY
Informativa sul trattamento dei dati personali

Portale Web di Hospital Forniture Srl

Questa Applicazione raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

Questo documento può essere stampato utilizzando il comando di stampa presente nelle impostazioni di qualsiasi browser.



1. INFORMAZIONI DI CONTATTO DEL TITOLARE

1.1. Titolare del Trattamento dei Dati
•	Hospital Forniture Srl
•	via Lombardia, 32
•	21040 - Castronno (VA)
•	+39 0332 895245

1.2. Indirizzo email del Titolare:
•	info@hospital-forniture.it



2. TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: numero di telefono; nome; cognome; Partita IVA; ragione sociale; professione; indirizzo fisico; nazione; stato; provincia; email; CAP; varie tipologie di Dati; città; Codice Fiscale; settore di attività; ID Utente; Strumento di Tracciamento; Dati di utilizzo; posizione geografica; risposte alle domande; clic; eventi keypress; eventi relativi ai sensori di movimento; movimenti del mouse; posizione relativa allo scorrimento; eventi touch; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; username; password; sede di lavoro; immagine; indirizzo di fatturazione; indirizzo di spedizione; numero civico; prefisso.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di Dati Personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei Dati stessi. I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questa Applicazione. Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questa Applicazione fornire il Servizio. Nei casi in cui questa Applicazione indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività. Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori sono incoraggiati a contattare il Titolare. L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.

L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione.



3. MODALITÀ, LUOGO E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI

3.1. Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

3.2. Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare. I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

3.3. Periodo di conservazione
Se non diversamente indicato in questo documento, i Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli Utenti.

3.4. Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Contattare l'Utente, Hosting ed infrastruttura backend, Interazione con social network e piattaforme esterne, Interazioni basate sulla posizione, Protezione dallo SPAM, Raccolta delle preferenze relative alla privacy, Registrazione ed autenticazione, Salvataggio e gestione di backup, Statistica, Trasferimento di Dati al di fuori della UE, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne e Gestione dei tag.
Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali trattati per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali”.



4. DETTAGLI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:


4.1. Contattare l'Utente

•	Contatto via telefono (questa Applicazione)
Gli Utenti che hanno fornito il proprio numero di telefono potrebbero essere contattati per finalità commerciali o promozionali collegate a questa Applicazione, così come per soddisfare richieste di supporto.
Dati Personali trattati: numero di telefono.

•	Modulo di contatto (questa Applicazione)
L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.
Dati Personali trattati: CAP; città; Codice Fiscale; cognome; email; ID Utente; indirizzo fisico; nazione; nome; numero di telefono; Partita IVA; professione; provincia; ragione sociale; settore di attività; stato; varie tipologie di Dati.


4.2. Gestione dei tag
Questo tipo di servizi è funzionale alla gestione centralizzata dei tag o script utilizzati su questa Applicazione. L'uso di tali servizi comporta il fluire dei Dati dell'Utente attraverso gli stessi e, se del caso, la loro ritenzione.

•	Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google Ireland Limited.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda. 
Visualizza la Privacy Policy qui: https://policies.google.com/privacy


4.3. Hosting ed infrastruttura backend
Questo tipo di servizi ha la funzione di ospitare Dati e file che permettono a questa Applicazione di funzionare, ne consentono la distribuzione e mettono a disposizione un'infrastruttura pronta all'uso per erogare specifiche funzionalità di questa Applicazione.
Alcuni servizi tra quelli elencati di seguito, se presenti, possono funzionare su server geograficamente distribuiti, rendendo difficile determinare l'effettiva ubicazione in cui sono conservati i Dati Personali.

•	Amazon Web Services (AWS) (Amazon Web Services, Inc.)
Amazon Web Services (AWS) è un servizio di hosting e backend fornito da Amazon Web Services, Inc.
Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Stati Uniti; Canada; Brasile; Irlanda; Regno Unito; Francia; Germania; India; Australia; Cina; Corea del Sud; Giappone; Singapore; Italia; Svezia; Bahrein; Sud Africa. 
Visualizza la Privacy Policy qui: https://aws.amazon.com/it/compliance/data-privacy-faq/

•	ArubaCloud (Aruba S.p.A.)
ArubaCloud è un servizio di hosting fornito da Aruba S.p.A.
Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Italia.
Visualizza la Privacy Policy qui: https://www.aruba.it/informativa_arubaspa.pdf

•	DigitalOcean (DigitalOcean Inc.)
DigitalOcean è un servizio di hosting fornito da DigitalOcean Inc.
Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Stati Uniti; Canada; Regno Unito; Paesi Bassi; Germania; India; Singapore.
Visualizza la Privacy Policy qui: https://www.digitalocean.com/legal/privacy-policy

•	GitHub Pages (GitHub Inc.)
GitHub Pages è un servizio di hosting fornito da GitHub, Inc.
Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Stati Uniti.
Visualizza la Privacy Policy qui: https://docs.github.com/en/site-policy/privacy-policies/github-general-privacy-statement


4.4. Interazione con social network e piattaforme esterne
Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questa Applicazione. Le interazioni e le informazioni acquisite da questa Applicazione sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network. Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico per le pagine dove il servizio è installato, anche quando gli Utenti non lo utilizzano. Si raccomanda di disconnettersi dai rispettivi servizi per assicurarsi che i dati elaborati su questa Applicazione non vengano ricollegati al profilo dell'Utente.

•	Pulsante e widget sociali di Linkedin (LinkedIn Corporation)
Il pulsante e i widget sociali di LinkedIn sono servizi di interazione con il social network Linkedin, forniti da LinkedIn Corporation.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Stati Uniti.
Visualizza la Privacy Policy qui: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

•	Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook Ireland Ltd)
Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook Ireland Ltd.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda.
Visualizza la Privacy Policy qui: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

•	Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter (X Corp.)
Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter, Inc.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Stati Uniti.
Visualizza la Privacy Policy qui: https://x.com/en/privacy


4.5. Interazioni basate sulla posizione

•	Geolocalizzazione non continua (questa Applicazione)
Questa Applicazione può raccogliere, usare e condividere i Dati relativi alla posizione geografica dell’Utente, al fine di fornire servizi basati sulla posizione stessa. La maggior parte dei browser e dei dispositivi fornisce in modo predefinito degli strumenti per negare il tracciamento geografico. Qualora l’Utente abbia espressamente autorizzato tale possibilità, questa Applicazione può ricevere informazioni sulla sua effettiva posizione geografica. La localizzazione geografica dell’Utente avviene in maniera non continua, dietro specifica richiesta dell’Utente ovvero quando l’Utente non indichi nell’apposito campo il luogo in cui si trova e consenta all’applicazione il rilevamento automatico della posizione.
Dati Personali trattati: posizione geografica.


4.6. Protezione dallo SPAM
Questo tipo di servizi analizza il traffico di questa Applicazione, potenzialmente contenente Dati Personali degli Utenti, al fine di filtrarlo da parti di traffico, messaggi e contenuti riconosciuti come SPAM.

•	Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)
Google reCAPTCHA è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Google Ireland Limited. L'utilizzo del sistema reCAPTCHA è soggetto alla privacy policy e ai termini di utilizzo di Google.
Dati Personali trattati: clic; Dati di utilizzo; eventi keypress; eventi relativi ai sensori di movimento; eventi touch; movimenti del mouse; posizione relativa allo scorrimento; risposte alle domande; Strumento di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda.
Visualizza la Privacy Policy qui: https://policies.google.com/privacy


4.7. Raccolta delle preferenze relative alla privacy
Questo tipo di servizio permette a questa Applicazione di raccogliere e salvare le preferenze degli Utenti relative alla raccolta, all'uso e al trattamento delle loro informazioni personali, come richiesto dalla legislazione applicabile in materia di privacy.

• Consent Solution di Hospital Forniture Srl
La Consent Solution di Hospital Forniture Srl permette di salvare e recuperare le registrazioni del consenso degli Utenti al trattamento dei Dati Personali, nonché le informazioni e le preferenze espresse in relazione al consenso fornito. A tal fine, fa uso di uno Strumento di Tracciamento che memorizza temporaneamente le informazioni in sospeso sul dispositivo dell'Utente fino a quando non vengono elaborate dall'API. Lo Strumento di Tracciamento (una funzione del browser chiamata localStorage) viene a quel punto cancellato.
Dati Personali trattati: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; Strumento di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Italia.

• Cookie Solution di Hospital Forniture Srl
La Cookie Solution di Hospital Forniture Srl permette al Titolare di raccogliere e salvare le preferenze degli Utenti relative al trattamento dei dati personali e in particolare all'utilizzo di Cookie e altri Strumenti di Tracciamento su questa Applicazione.
Dati Personali trattati: Strumento di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Italia.


4.8. Registrazione ed autenticazione
Con la registrazione o l’autenticazione l’Utente consente a questa Applicazione di identificarlo e di dargli accesso a servizi dedicati. A seconda di quanto indicato di seguito, i servizi di registrazione e di autenticazione potrebbero essere forniti con l’ausilio di terze parti. Qualora questo avvenga, questa Applicazione potrà accedere ad alcuni Dati conservati dal servizio terzo usato per la registrazione o l’identificazione. Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero raccogliere Dati Personali anche per fini di targeting e profilazione; per saperne di più, si prega di fare riferimento alla descrizione di ciascun servizio.

• Registrazione diretta e profilazione (questa Applicazione)
Con la registrazione o l’autenticazione l’Utente consente a questa Applicazione di identificarlo e di dargli accesso a servizi dedicati. Il Titolare potrebbe processare i Dati raccolti al momento della registrazione o autenticazione da parte degli Utenti per finalità di targeting e profilazione; per saperne di più, gli Utenti possono contattare il Titolare utilizzando i recapiti forniti in questo documento.
Dati Personali trattati: CAP; Codice Fiscale; cognome; Dati di utilizzo; email; immagine; indirizzo di fatturazione; indirizzo di spedizione; indirizzo fisico; nazione; nome; numero civico; numero di telefono; Partita IVA; password; posizione geografica; prefisso; professione; provincia; ragione sociale; sede di lavoro; settore di attività; stato; username; varie tipologie di Dati.


4.9. Salvataggio e gestione di backup
Questo tipo di servizi permette il salvataggio e la gestione dei backup di questa Applicazione su server esterni gestiti dal fornitore del servizio stesso. Questi backup possono comprendere sia il codice sorgente ed i contenuti della stessa che i dati forniti a questa Applicazione da parte dell'Utente.

• Amazon Glacier
Amazon Glacier è un servizio di salvataggio e gestione di backup fornito da Amazon Web Services Inc.
Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Stati Uniti; Lussemburgo.
Visualizza la Privacy Policy qui: https://aws.amazon.com/it/privacy/

• Backup su Dropbox (Dropbox, Inc.)
Dropbox è un servizio di salvataggio e gestione di backup fornito da Dropbox Inc.
Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Stati Uniti.
Visualizza la Privacy Policy qui: https://www.dropbox.com/privacy#privacy

• Backup su Google Drive (Google Ireland Limited)
Google Drive è un servizio di salvataggio e gestione di backup fornito da Google Ireland Limited.
Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Irlanda.
Visualizza la Privacy Policy qui: https://policies.google.com/privacy


4.10. Statistica
I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

• Google Analytics con IP anonimizzato (Google Ireland Limited)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L'anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli stati membri dell'Unione Europea o in altri Paesi aderenti all'accordo sullo Spazio Economico Europeo l'indirizzo IP degli Utenti. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all'interno degli Stati Uniti.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda.
Visualizza la Privacy Policy qui: https://policies.google.com/privacy
Visualizza l'Opt Out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

• Google Analytics (Google Ireland Limited)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda.
Visualizza la Privacy Policy qui: https://policies.google.com/privacy
Visualizza l'Opt Out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en


4.11. Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa Applicazione e di interagire con essi. Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico web relativo alle pagine dove il servizio è installato, anche quando gli utenti non lo utilizzano.

• Adobe Fonts (Adobe)
Adobe Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Adobe Systems Incorporated che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Stati Uniti.
Visualizza la Privacy Policy qui: https://www.adobe.com/it/privacy/policies/adobe-fonts.html

• Font Awesome (Fonticons, Inc. )
Font Awesome è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Fonticons, Inc. che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Stati Uniti.
Visualizza la Privacy Policy qui: https://fontawesome.com/privacy

• Google Fonts (Google Ireland Limited)
Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Ireland Limited che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda.
Visualizza la Privacy Policy qui: https://policies.google.com/privacy

• Widget Google Maps (Google Ireland Limited)
Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Ireland Limited che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda.
Visualizza la Privacy Policy qui: https://policies.google.com/privacy

• Widget Instagram (Facebook Ireland Ltd)
Instagram è un servizio di visualizzazione di immagini gestito da Facebook Ireland Ltd che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda.
hVisualizza la Privacy Policy qui: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect



5. ULTERIORI INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

5.1. Cookie di preferenza
Cookie di preferenza memorizza le preferenze dell’Utente rilevate su questa Applicazione, come per esempio il loro fusorario e regione, nel dominio locale.

5.2. Livello equivalente di protezione dei Dati degli Utenti
Questa Applicazione condivide Dati degli Utenti solo con terze parti attentamente selezionate in quanto garantiscono un livello di protezione dei Dati degli Utenti uguale o equivalente a quello descritto in questa privacy policy e previsto dalla normativa sulla protezione dei dati personali. Le privacy policy di tali terze parti contengono ulteriori informazioni sul rispettivo trattamento di dati personali e le rispettive politiche di riservatezza.

5.3. Vendita di beni e servizi online
I Dati Personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I Dati Personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti. I Dati di pagamento raccolti da questa Applicazione dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.



6. COOKIE POLICY
Questa Applicazione fa utilizzo di Strumenti di Tracciamento. Per saperne di più, gli Utenti possono consultare la Cookie Policy.
Visualizza la Cookie Policy: 1
<pages>
<cookie_policy></cookie_policy>



7. ULTERIORI INFORMAZIONI PER GLI UTENTI

7.1. Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
•	l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche.
•	il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l'Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali;
•	il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
•	il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
•	il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.
È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

7.2. Ulteriori informazioni sul tempo di conservazione
Se non diversamente indicato in questo documento, i Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli Utenti.
Pertanto:
•	I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
•	I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo per adempiere ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

7.3. Diritti dell’Utente sulla base del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.
In particolare, nei limiti previsti dalla legge, l’Utente ha il diritto di:
•	revocare il consenso in ogni momento. L'Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
•	opporsi al trattamento dei propri Dati. L'Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene in virtù di una base giuridica diversa dal consenso.
•	accedere ai propri Dati. L'Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
•	verificare e chiedere la rettificazione. L'Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
•	ottenere la limitazione del trattamento. L'Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
•	ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. L'Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
•	ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L'Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare.
•	proporre reclamo. L'Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
Gli Utenti hanno diritto di ottenere informazioni in merito alla base giuridica per il trasferimento di Dati all'estero incluso verso qualsiasi organizzazione internazionale regolata dal diritto internazionale o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i loro Dati.

7.4. Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire alcuna motivazione. Qualora gli Utenti si oppongano al trattamento per finalità di marketing diretto, i Dati Personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità. Per scoprire se il Titolare tratti Dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

7.5. Come esercitare i diritti
Per esercitare i propri diritti, gli Utenti possono indirizzare una richiesta ai recapiti del Titolare indicati in questo documento. La richiesta è gratuita e il Titolare risponderà nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese, fornendo all’Utente tutte le informazioni previste dalla legge. Eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento saranno comunicate dal Titolare a ciascuno dei destinatari, se esistenti, a cui sono stati trasmessi i Dati Personali, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il Titolare comunica all'Utente tali destinatari qualora egli lo richieda.

7.6. Trasferimento di dati personali al di fuori dell'Unione Europea
• Altra base giuridica per il trasferimento di Dati verso paesi terzi
Quando nessuna altra base giuridica risulti applicabile, i Dati Personali possono essere trasferiti dalla UE verso paesi terzi solo ad una delle seguenti condizioni:
•	il trasferimento è necessario per eseguire un contratto concluso tra Utente e Titolare o misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente;
•	il trasferimento è necessario per concluso o eseguire un contratto stipulato nell’interesse dell’Utente dal Titolare ed un’altra persona fisica o giuridica;
•	il trasferimento è necessario per ragioni di interesse pubblico; * il trasferimento è necessario per accertare, esercitare o difendere una pretesa giuridica;
•	il trasferimento è necessario per tutelare gli interessi vitali dell’Interessato o di altre persone, quando l’Interessato sia fisicamente o legalmente incapace di esprimere il consenso;
•	i dati trasferiti sono tratti da un registro pubblico creato ai sensi della legge dello stato da cui provengono i dati;
•	ad ulteriori condizioni, qualora il Titolare vanti un interesse legittimo ed urgente a trasferire i dati una tantum.
In tali casi, il Titolare provvederà ad informare l’Utente sulla base giuridica applicabile al trasferimento in concreto tramite questa Applicazione.



8. ULTERIORI INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO

8.1. Difesa in giudizio
I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi da parte dell’Utente. L'Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

8.2. Informative specifiche
Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

8.3. Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

8.4. Informazioni non contenute in questa policy
Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

8.5. Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.
Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.



9. DEFINIZIONI E RIFERIMENTI LEGALI

9.1. Dati Personali (o Dati)
Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

9.2. Dati di Utilizzo
Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questa Applicazione (anche da applicazioni di parti terze integrate in questa Applicazione), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questa Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

9.3. Utente
L'individuo che utilizza questa Applicazione che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.

9.4. Interessato
La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

9.5. Responsabile del Trattamento (o Responsabile)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.

9.6. Titolare del Trattamento (o Titolare)
La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questa Applicazione.

9.7. Questa Applicazione
Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.

9.8. Servizio
Il Servizio fornito da questa Applicazione così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.

9.9. Unione Europea (o UE)
Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

9.10. Cookie
I Cookie sono Strumenti di Tracciamento che consistono in piccole porzioni di dati conservate all'interno del browser dell'Utente.

9.11. Strumento di Tracciamento
Per Strumento di Tracciamento s’intende qualsiasi tecnologia - es. Cookie, identificativi univoci, web beacons, script integrati, e-tag e fingerprinting - che consenta di tracciare gli Utenti, per esempio raccogliendo o salvando informazioni sul dispositivo dell’Utente.

9.12. Riferimenti legali
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Ultima modifica: 20 aprile 2025

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TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO:

Nelle seguenti condizioni, i contenuti indicanti il riferimento al responsabile del servizio, saranno indicati come segue:
FORNITORE DEL SERVIZIO: Hospital Forniture Srl
PORTALE WEB: www.app-hospital-forniture.it

Questi termini disciplinano quanto segue:
A) l'utilizzo dell'Applicazione;
B) qualsiasi altro Accordo o rapporto giuridico con il Titolare;

I due argomenti sopra riportati sono disciplinati in maniera vincolante. Le espressioni con l’iniziale maiuscola sono definite nella relativa sezione di questo documento.

L'Utente è pregato di leggere attentamente questo documento.


1. INFORMAZIONI DI CONTATTO DEL TITOLARE

1.1. Il soggetto responsabile di questa Applicazione è:
Hospital Forniture Srl
via Lombardia, 32
21040 - Castronno (VA) - ITALIA
+39 0332 895245

1.2. Indirizzo email del Titolare:
info@hospital-forniture.it

1.3. Il termine “Questa Applicazione” si riferisce a:
•	questo sito, inclusi i relativi sottodomini ed ogni altro sito attraverso i quali il Titolare offre il Servizio;
•	applicazioni per dispositivi mobili, tablet o simili;
•	le application program interfaces (API);
•	il Servizio;

1.4. I seguenti documenti sono integrati nei Termini per rinvio:
•	Informazioni sui PAGAMENTI, SPEDIZIONI E TERMINI PER I RESI MERCE;

1.5. Da sapere a colpo d’occhio:
•   L’utilizzo del Servizio/Applicazione è riservato ai soli Utenti che non agiscono come Consumatori, quali gli Utenti Commerciali.
•	L'utilizzo di questa Applicazione e del Servizio è riservato a Utenti maggiorenni ai sensi della legge applicabile.
•	L’accesso a questa Applicazione e l’utilizzo del Servizio da parte di minori è consentito solo sotto la supervisione dei genitori o di chi ne fa le veci.


2. CONDIZIONI D'USO

Salvo ove diversamente specificato, le condizioni d’uso di questa Applicazione esposte in questa sezione hanno validità generale.

Ulteriori condizioni d’uso o d’accesso applicabili in particolari situazioni sono espressamente indicate in questo documento.

Utilizzando questa Applicazione l’Utente dichiara di soddisfare i seguenti requisiti:
•	L’Utente non agisce come Consumatore;
•	L’Utente è maggiorenne ai sensi della legge applicabile;
•	L’uso di questa Applicazione da parte di minori è consentito solo sotto supervisione dei genitori o di chi ne fa le veci;

2.1. Registrazione
Per usufruire del Servizio l’Utente può aprire un account indicando tutti i dati e le informazioni richieste in maniera completa e veritiera. Non è possibile usufruire del Servizio senza aprire un account Utente.
È responsabilità degli Utenti conservare le proprie credenziali d’accesso in modo sicuro e preservarne la confidenzialità. A tal fine, gli Utenti devono scegliere una password che corrisponda al più alto livello di sicurezza disponibile su questa Applicazione.
Creando un account l’Utente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attività posta in atto con le sue credenziali d’accesso. Gli Utenti sono tenuti a informare il Titolare immediatamente e univocamente tramite i recapiti indicati in questo documento qualora ritengano che le proprie informazioni personali, quali ad esempio l’account Utente, le credenziali d’accesso o dati personali, siano state violate, illecitamente diffuse o sottratte.

2.2. Requisiti per la registrazione
La registrazione di un account Utente su questa Applicazione è soggetta alle condizioni sotto specificate. Registrando un account, l’Utente conferma di soddisfare tali condizioni:
•	L’apertura di account tramite bot o altri mezzi automatizzati non è ammessa.
•	Salvo ove diversamente specificato, ciascun Utente può creare un solo account.
•	Salvo ove espressamente consentito, l’account di un Utente non può essere condiviso con altre persone.

2.3. Chiusura account
L’Utente è libero di chiudere il proprio account e cessare l’utilizzo del Servizio in qualsiasi momento, seguendo questa procedura:
•	Contattando il Titolare ai recapiti in questo documento.

2.4. Sospensione e cancellazione account
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account di un Utente in qualsiasi momento a propria discrezione e senza preavviso, qualora lo ritenga inopportuno, offensivo o contrario a questi Termini.
La sospensione o cancellazione dell’account non da all’Utente alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo.
La sospensione o cancellazione di un account per cause addebitabili all’Utente non esonera l’Utente dal pagamento dei compensi o prezzi eventualmente applicabili.

2.5. Contenuti su questa Applicazione
Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su questa Applicazione sono di proprietà di o forniti dal Titolare o dei/dai suoi licenzianti.
Il Titolare adotta la massima cura affinché il contenuto disponibile su questa Applicazione non violi la normativa applicabile o diritti di terze parti. Tuttavia, non sempre è possibile raggiungere tale risultato. In tali casi, senza alcun pregiudizio ai diritti ed alle pretese legalmente esercitabili, gli Utenti sono pregati di indirizzare i relativi reclami ai recapiti specificati in questo documento.

2.6. Diritti sui contenuti di questa Applicazione
Il Titolare detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sui suddetti contenuti.
Gli Utenti non sono autorizzati ad usare i contenuti in alcun modo che non sia necessario od implicito nel corretto utilizzo del Servizio.
In particolare, ma senza esclusioni, è fatto divieto agli Utenti di copiare, scaricare, condividere oltre i limiti sotto specificati, modificare, tradurre, elaborare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere sottolicenze, trasformare, trasferire/alienare a terze parti o creare opere derivate a partire dal contenuto disponibile su questa Applicazione, di permettere a terze parti di intraprendere tali attività tramite il proprio account Utente o dispositivo, anche a propria insaputa.
Ove espressamente indicato su questa Applicazione, l’Utente è autorizzato a scaricare, copiare e/o condividere determinati contenuti disponibili su questa Applicazione esclusivamente per scopi personali e non commerciali ed a condizione che sia osservata l’attribuzione della paternità dell’opera nonché l’indicazione di ogni altra circostanza rilevante richiesta dal Titolare.
Restano ferme le limitazioni ed esclusioni previste dalla normativa sul diritto d’autore.

2.7. Contenuti forniti dagli Utenti
Il Titolare consente agli Utenti di caricare, condividere o offrire i propri contenuti su questa Applicazione.
All’atto di fornire contenuti a questa Applicazione l’Utente dichiara di essere legalmente autorizzato a farlo e conferma che detti contenuti non violano norme di legge e/o diritti di terzi.
Gli ulteriori requisiti che i contenuti devono soddisfare per essere considerati “accettabili” sono specificati nella sezione relativa all’uso ammesso.

2.8. Diritti sui contenuti forniti dagli Utenti
L’Utente riconosce ed accetta che fornendo contenuti propri a questa Applicazione concede al Titolare a titolo gratuito il diritto non esclusivo di elaborare i contenuti con fini di operatività e manutenzione di questa Applicazione, così come contrattualmente previsto.
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2.9. Responsabilità per i contenuti forniti
L’Utente risponde in via esclusiva dei contenuti caricati, pubblicati, condivisi o comunque forniti a questa Applicazione. L’Utente riconosce ed accetta che il Titolare non filtra né modera tali contenuti.
Ciononostante, il Titolare si riserva il diritto di rimuovere, cancellare, bloccare o rettificare detti contenuti a propria discrezione e di negare senza preavviso all’Utente che li ha caricati l’accesso a questa Applicazione:
•	se ha ricevuto un reclamo in relazione a tale contenuto;
•	se ha ricevuto una notifica di violazione dei diritti di proprietà intellettuale;
•	per ordine dell’Autorità; o
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2.10. Accesso a risorse esterne
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2.11. Uso ammesso
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Pertanto, il Titolare si riserva il diritto di adottare ogni misura idonea a proteggere i propri interessi legittimi, ed in particolare di negare all’Utente l’accesso a questa Applicazione o al Servizio, risolvere contratti, denunciare ogni attività censurabile svolta tramite questa Applicazione o il Servizio alle autorità competenti - p. es. l’autorità giudiziaria o amministrativa – ogniqualvolta l’Utente ponga in essere o vi sia il sospetto che ponga in essere:
•	violazioni di legge, regolamenti e/o dei Termini;
•	lesioni di diritti di terzi;
•	atti che possono pregiudicare considerevolmente i legittimi interessi del Titolare;
•	offese al Titolare o a un terzo.

2.12. Condizioni d’uso dell’API
Gli Utenti possono accedere ai propri dati relativi a questa Applicazione attraverso l’Application Program Interface (API). Ogni utilizzo dell’API, anche attraverso prodotti o servizi di terzi che accedono a questa Applicazione, è soggetto ai Termini e in aggiunta alle seguenti condizioni specifiche:
•	l’Utente riconosce ed accetta espressamente che il Titolare non risponde di danni o perdite conseguenti all’utilizzo da parte dell’Utente dell’API o di prodotti o servizi terzi che accedono a dati tramite l’API.


3. TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

3.1. Prodotti a pagamento
Alcuni dei Prodotti offerti su questa Applicazione come parte del servizio sono a pagamento.
Le tariffe, la durata e le condizioni applicabili alla vendita di tali Prodotti sono descritte di seguito e nelle rispettive sezioni di questa Applicazione.
Per acquistare i Prodotti, l’Utente è tenuto a registrarsi o ad effettuare l’accesso a questa Applicazione.

3.2. Descrizione del prodotto
Prezzi, descrizioni e disponibilità dei Prodotti sono specificati nelle rispettive sezioni di questa Applicazione e sono soggetti a modifica senza preavviso.
Sebbene i Prodotti su questa Applicazione siano presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile, la rappresentazione su questa Applicazione tramite qualsiasi mezzo (inclusi, a seconda dei casi, materiali grafici, immagini, colori, suoni) è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del Prodotto acquistato.
Le caratteristiche del Prodotto selezionato saranno specificate durante la procedura d’acquisto.
L’offerta dei Prodotti è non vincolante. Per effettuare un acquisto, gli Utenti devono fare un’offerta vincolante d’acquisto. Solo una volta che tale offerta sia accettata, il contratto può considerarsi concluso.

3.3. Procedura d’acquisto
Ogni fase, dalla scelta del prodotto fino all’inoltro dell’ordine, fa parte della procedura d’acquisto. La procedura d’acquisto comprende i seguenti passaggi:
•	Gli Utenti sono pregati di scegliere il Prodotto desiderato, per farlo comparire nella selezione d’acquisto, indicando, ove possibile, quantità e caratteristiche specifiche.
•	Gli Utenti possono controllare la propria scelta, modificare, aggiungere o rimuovere articoli.
•	Agli Utenti sarà richiesto, se non già specificato dall'Applicazione di default, di specificare il proprio indirizzo di fatturazione, compresivo dei recapiti e nominativi associati.
•	Il metodo di pagamento per i nuovi Utenti viene impostato di default tramite la modalità del bonifico bancario anticipato (o del checkout immediato tramite i servizi di gestione dei pagamenti integrati nell'applicazione, qualora presenti); in caso di Utenti regolari, essi stipulano con il Titolare un accordo relativo al metodo di pagamento, cosi che in fase di procedura d'ordine l'Applicazione imposterà di default tale metodo concordato.
•	Nel caso in cui l’acquisto preveda la consegna di un Prodotto, viene richiesto obbligatoriamente all'Utente di indicare un indirizzo di spedizione. In mancanza di un input diretto da parte dell'Utente l'Applicazione imposta l'indirizzo di spedizione contrassegnato come default.
•	Durante la procedura d’acquisto, gli Utenti possono, in qualsiasi momento, modificare, correggere o sostituire le informazioni fornite o annullare del tutto la procedura d’acquisto senza alcuna conseguenza.
•	Dopo aver fornito tutte le informazioni richieste, gli Utenti sono pregati di controllare attentamente l’ordine e possono successivamente procedere alla conclusione ed all'invio dello stesso.
Per inoltrare l’ordine, gli Utenti sono tenuti ad accettare i presenti Termini e ad utilizzare il rispettivo pulsante o meccanismo su questa Applicazione, in tal modo, impegnandosi a rispettare le condizioni dell'accordo stipulato ed a pagare il prezzo concordato.

3.4. Invio dell’ordine
L’invio dell’ordine comporta quanto segue:
•	Ciascun ordine inoltrato costituisce un’offerta d’acquisto. L’invio dell’ordine costituisce in capo all’Utente l’obbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese, come specificato nella pagina dell’ordine.
•	Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un contributo attivo da parte dell’Utente, come la fornitura di informazioni o dati personali, specificazioni o richieste particolari, l’inoltro dell’ordine costituisce in capo all’Utente anche l’obbligo di collaborare di conseguenza.
•	Una volta inoltrato l’ordine, agli Utenti sarà inviata una ricevuta (conferma d'ordine). Salvo ove diversamente specificato nelle relative comunicazioni, la ricevuta di cui sopra attesta solo la ricezione dell’ordine e non costituisce accettazione dello stesso.

3.5. Conferma dell’ordine
•	A meno che la ricevuta dell’ordine non costituisca espressamente contestuale accettazione dell’ordine (sulla base di una specifica diretta del Titolare o di accordi con l'Utente) - nel qual caso il contratto è da ritenersi stipulato - il contratto di acquisto è concluso nel momento in cui l’Utente riceve la comunicazione di accettazione dell’ordine, od una comunicazione equivalente.
•	In base alla disponibilità del prodotto acquistato ed a discrezione del Titolare, l’ordine sarà accettato senza indebito ritardo.
•	Nel caso in cui l’ordine (per qualsivoglia ragione commerciale, logistica o di altra natura) non venga accettato, il Titolare procedera come segue: emetterà un rimborso qualora l'Utente abbia già provveduto al pagamento; in caso contrario il Titolare effettuerà una semplice comunicazione di non accettazione ed annullamento dell'ordine in questione.
La mancata accettazione di un ordine non costituisce in capo all’Utente alcun diritto di avanzare pretese - neanche risarcitorie - nei confronti del Titolare.
Tutte le notifiche relative alla procedura d’acquisto sopra descritta saranno inviate all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente a tal fine.

3.6. Prezzi
Durante la procedura d’acquisto e prima dell’inoltro dell’ordine, gli Utenti vengono debitamente informati di tutte le commissioni, tasse e costi (comprese eventuali spese di spedizione) che saranno loro addebitati.
I prezzi su questa Applicazione:
•	sono indicati al netto di commissioni, tasse e costi applicabili.

3.7. Promozioni e sconti
Il Titolare potrebbe offrire sconti o promozioni speciali per l’acquisto dei Prodotti. Tali promozioni o sconti sono sempre soggetti ai requisiti ed a termini e condizioni previste nella relativa sezione di questa Applicazione.
Promozioni e offerte sono sempre concesse a sola discrezione del Titolare.
Promozioni o sconti ripetuti o periodici non costituiscono alcuna pretesa o diritto azionabili dagli Utenti in futuro.
A seconda dei casi, sconti e promozioni valgono per un determinato periodo di tempo o fino ad esaurimento scorte. Salvo ove diversamente specificato, le limitazioni di tempo di promozioni e sconti si intendono riferite al fuso orario della sede del Titolare, come indicata nei recapiti in questo documento.

3.8. Mezzi di pagamento
I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d’acquisto.
Alcuni mezzi di pagamento sono legati ad ulteriori condizioni o comportano costi aggiuntivi. Le informazioni dettagliate sono riportate nella relativa sezione di questa Applicazione.

3.9. Riserva di proprietà
Salvo ove diversamente specificato sulla base di contratti ed accordi commerciali tra il Titolare e l'Utente, fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte del Titolare, l’Utente non acquista la proprietà dei Prodotti ordinati.

3.10. Consegna
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'Utente e con le modalità indicate nel riepilogo dell 'ordine.
Al momento della consegna, gli Utenti devono verificare il contenuto del pacco e segnalare tempestivamente eventuali anomalie ai recapiti riportati nel presente documento o come descritto nella bolla di consegna. Gli Utenti possono rifiutare di accettare il pacco se visibilmente danneggiato.
La consegna può avvenire nei paesi o territori specificati nella relativa sezione di questa Applicazione.
I tempi di consegna sono indicati su questa Applicazione oppure nel corso della procedura d’acquisto.
Salvo ove diversamente specificato su questa Applicazione o concordato con l’Utente, i Prodotti sono consegnati entro trenta (30) giorni dall’acquisto.
Le consegne vengono effettuate secondo le condizioni e nei tempi indicati su questa Applicazione.
Se non diversamente specificato, le spese di spedizione sono a carico dell’Utente.
Il rischio di perdita o danneggiamento delle merci passa in capo all’Utente al momento della consegna al corriere.

3.11. Mancata consegna B2B
Salvo ove diversamente specificato, le spese di spedizione sono a carico dell’Utente. Il Titolare non risponde in alcun modo di eventuali errori, ritardi (compreso il caso in cui l’Utente non ritiri la merce entro il termine stabilito dal Titolare o dal corriere), danni o perdita dei beni dopo la consegna al corriere. Se, nell’impossibilità di consegnarli, i beni vengono riconsegnati al Titolare, l’Utente è tenuto a sostenere i costi del conseguente magazzinaggio. L’Utente è tenuto a organizzare un nuovo tentativo di consegna a proprie spese, dopo avere concordato con il Titolare idonee tempistiche e modalità di ritiro. In caso contrario, il Titolare potrà, a sua discrezione, recedere dal contratto oppure disporre un nuovo tentativo di consegna a spese dell’Utente. In entrambi i casi, il Titolare si riserva il diritto al risarcimento di eventuali danni sofferti a causa della mancata consegna.

3.12. Garanzia legale di conformità del Prodotto
In base alla normativa europea, salvo casi o specifiche differenti, il venditore garantisce la conformità dei beni venduti per un periodo minimo di 2 anni dalla consegna. Pertanto, il venditore è tenuto a garantire che i beni acquistati abbiano la qualità, la funzionalità o le caratteristiche promesse o ragionevolmente prevedibili per almeno due anni dal momento della consegna all’acquirente.
Qualora gli Utenti agiscano come Consumatori Europei, la garanzia legale di conformità della merce si applica agli articoli disponibili su questa Applicazione in conformità alle leggi del paese in cui risiedono abitualmente.
Le leggi nazionali di tale paese possono concedere a tali Utenti diritti più ampi.
I Consumatori che non agiscono in qualità di Consumatori Europei potrebbero godere di diritti di garanzia di conformità ai sensi della normativa del paese in cui risiedono abitualmente.

3.13. Limitazione di responsabilità e manleva
A) Manleva
L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti da qualsivoglia rivendicazione o pretesa – compresi, senza alcuna limitazione, oneri e spese legali – avanzata da terzi a causa di o in collegamento con comportamenti colposi quali l’utilizzo o la connessione al servizio, la violazione dei presenti Termini, la violazione di diritti di terze parti o di leggi da parte dell’Utente, dei suoi affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti, nella misura di legge.
B) Limitazione della responsabilità per le attività dell’Utente su questa Applicazione
Salvo ove diversamente specificato e fatte salve le disposizioni di legge applicabili in materia di responsabilità per danno da prodotto, è esclusa ogni pretesa risarcitoria nei confronti del Titolare (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto).
Quanto precede non limita la responsabilità del Titolare per morte, danno alla persona o all’integrità fisica o mentale, danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, quali gli obblighi strettamente necessari al raggiungimento della causa del contratto, e/o ai danni provocati con dolo o colpa grave, a condizione che l’utilizzo di questa Applicazione da parte dell’Utente sia stato idoneo e corretto.
Salvo che i danni siano stati causati con dolo o colpa grave o incidano sulla vita e/o l’integrità personale, fisica o mentale, il Titolare risponde solo nella misura del danno tipico per il tipo di contratto e prevedibile al momento della conclusione.
In caso di responsabilità del Titolare, il risarcimento dovuto non può eccedere l’importo totale dei pagamenti che sono stati, saranno o potrebbero essere contrattualmente dovuti al Titolare da parte dell’Utente per un periodo di 12 mesi o per l’intera durata dell’Accordo, se più breve.

3.14. Disposizioni comuni
A) Nessuna rinuncia implicita
Il mancato esercizio di diritti di legge o pretese derivanti da questi Termini da parte del Titolare non costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.
B) Interruzione del Servizio
Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.
Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o terminare completamente il Servizio. In caso di terminazione del Servizio, il Titolare si adopererà affinché gli Utenti possano estrarre i propri Dati Personali e le informazioni secondo le disposizioni di legge.
Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Titolare, quali cause di forza maggiore (p. es. scioperi, malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.).
C) Rivendita del Servizio
Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare questa Applicazione o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Titolare, espresso direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendite.
D) Privacy policy
Le informazioni sul trattamento dei Dati Personali sono contenute nella privacy policy di questa Applicazione.
E) Proprietà intellettuale
Senza pregiudizio ad alcuna previsione più specifica contenuta nei Termini, i diritti di proprietà intellettuale ed industriale, quali ad esempio diritti d’autore, marchi, brevetti e modelli relativi a questa Applicazione sono detenuti in via esclusiva dal Titolare o dai suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.
Tutti i marchi - denominativi o figurativi - ed ogni altro segno distintivo, ditta, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo che appaiono in collegamento con questa Applicazione sono e restano di esclusiva proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.
F) Modifiche dei Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti.
Le modifiche avranno effetti sul rapporto con l’Utente solo per il futuro.
L’utilizzo continuato del Servizio implica l’accettazione dell’Utente dei Termini aggiornati. Se l’Utente non desidera accettare le modifiche, deve cessare l’utilizzo del Servizio. La mancata accettazione dei Termini aggiornati potrebbe comportare la facoltà di ciascuna parte di recedere dall’Accordo.
La versione precedente applicabile continua a disciplinare il rapporto fino all’accettazione dell’Utente. Tale versione può essere richiesta al Titolare.
Se richiesto dalla legge applicabile, il Titolare specificherà la data entro cui le modifiche ai Termini entreranno in vigore.
G) Cessione del contratto
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo questi Termini, avendo riguardo per gli interessi legittimi degli Utenti.
Si applicano le disposizioni relative alla modifica di questi Termini.
L’Utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo i Termini senza il consenso scritto del Titolare.
H) Contatti
Tutte le comunicazioni inerenti all’uso di questa Applicazione devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.
I) Clausola di salvaguardia
Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.
L) Utenti USA
Qualsiasi disposizione invalida o inefficace sarà interpretata ed adattata nei limiti necessari per renderla valida, efficace e conforme alla finalità originaria. Questi Termini costituiscono l’intero accordo tra Utente e Titolare con riferimento all’oggetto regolato e prevalgono su ogni altra comunicazione, compresi eventuali accordi precedenti, tra le parti in merito all’oggetto regolato. Questi Termini saranno attuati nella più ampia misura consentita dalla legge.
M) Utenti europei
Qualora una disposizione di questi Termini dovesse essere o divenire nulla, invalida o inefficace, le parti si adopereranno per individuare in via amichevole una disposizione valida ed efficace sostitutiva di quella nulla, invalida o inefficace. In caso di mancato accordo nei termini predetti, se permesso o previsto dalla legge applicabile, la disposizione nulla, invalida o inefficace sarà sostituita dalla disciplina legale applicabile.
Fermo restando quanto sopra, la nullità, invalidità o inefficacia di una specifica disposizione di questi Termini non comporta nullità dell’intero Accordo, a meno che le disposizioni nulle, invalidi o inefficaci nel quadro dell’Accordo siano essenziali o di tale importanza, che le parti non avrebbero concluso il contratto se avessero saputo che la disposizione sarebbe stata invalida, ovvero in casi in cui le disposizioni residue comporterebbero un onere eccessivo ed inaccettabile per una delle parti.
N) Versione vincolante dei Termini
I Termini sono redatti e rivisti in Italiano. Le altre versioni linguistiche dei Termini (se ed ove presenti) hanno scopo meramente informativo. In caso di discrepanza tra le diverse versioni linguistiche, prevale l’originale.
O) Legge applicabile
I Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui è stabilito il Titolare, così come indicato nella relativa sezione di questo documento a prescindere dalle norme di conflitto.
P) Eccezione per Consumatori Europei
Tuttavia, a prescindere da quanto precede, se l’Utente agisce come Consumatore Europeo ed ha residenza abituale in un paese la cui legge prevede un livello di tutela dei consumatori superiore, prevale tale superiore livello di tutela.
Quanto precede non si applica a Utenti che agiscono come Consumatori Europei o Consumatori situati in Svizzera, Norvegia o Islanda.
Q) Foro competente
La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i Termini spetta al giudice del luogo in cui il Titolare è stabilito, così come indicato nella relativa sezione di questo documento.

3.15. Risoluzione delle controversie
A) Composizione amichevole delle controversie
Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie al Titolare, che cercherà di risolvere in via amichevole.
Per quanto resti impregiudicato il diritto degli Utenti di promuovere un’azione in giudizio, in caso di controversie inerenti all’uso di questa Applicazione o al Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il Titolare ai recapiti indicati in questo documento.
L’Utente può indirizzare un reclamo all’indirizzo e-mail del Titolare indicato in questo documento, includendo una breve descrizione e, se del caso, i dettagli dell’ordine, acquisto o account interessato.
Il Titolare provvederà ad evadere la richiesta senza indebito ritardo ed entro 21 giorni dalla sua ricezione.
B) Piattaforma di risoluzione delle controversie con i Consumatori
La Commissione Europea ha introdotto una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che favorisce la composizione extragiudiziale di dispute relative a e derivanti da vendite e contratti di servizio online.
Pertanto, ogni Consumatore Europeo o con sede in Norvegia, Islanda o Liechtenstein può servirsi di tale piattaforma per risolvere controversie derivanti da contratti conclusi online. La piattaforma è disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage


4. DEFINIZIONI E RIFERIMENTI LEGALI

4.1. Questa Applicazione (o questa Applicazione)
La struttura che consente la fornitura del Servizio.

4.2. Accordo
Qualsiasi rapporto legalmente vincolante o contrattuale tra il Titolare e l’Utente disciplinato dai Termini.

4.3. Utente Commerciale
Qualsiasi Utente che non corrisponde alla definizione di Consumatore.

4.4. Europeo (o Europa)
Definisce un Utente fisicamente presente o con sede legale nell’Unione Europea, a prescindere dalla nazionalità.

4.5. Titolare (o Noi)
Indica la persona fisica o giuridica che fornisce questa Applicazione e/o offre il Servizio agli Utenti.

4.6. Prodotto
Un bene o servizio acquistabile attraverso questa Applicazione, come ad esempio un bene materiale, file digitali, software, servizi di prenotazione etc.
La vendita di un Prodotto può essere parte del Servizio, così come sopra definito.

4.7. Servizio
Il servizio offerto tramite questa Applicazione così come descritto nei Termini e su questa Applicazione.

4.8. Termini
Tutte le condizioni applicabili all’utilizzo di questa Applicazione e/o alla fornitura del Servizio così come descritti in questo documento nonché in qualsiasi altro documento o accordo ad esso collegato, nella versione rispettivamente più aggiornata.

4.9. Utente (o Tu)
Indica qualsiasi persona fisica che utilizzi questa Applicazione.


Ultima modifica: 20 aprile 2025


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Documento di informativa su PAGAMENTI, SPEDIZIONI E TERMINI PER I RESI MERCE, integrato nei seguenti Termini per rinvio

PAGAMENTI, SPEDIZIONI, RESI MERCE:


1. MODALITÀ DI PAGAMENTO

1.1 MODELLO DI BUSINESS B2B
L’applicazione è ad uso esclusivo di professionisti, attività commerciali e di tutto il settore del B2B.

1.2 DESCRIZIONE DELLE MODALITÀ DI PAGAMENTO
L’applicazione non presenta un servizio integrato di pagamento.
Gli utenti, qualora non avessero precedentemente concordato tramite accordi commerciali con il Titolare un metodo di pagamento idoneo alle parti, sono pregati in fase di primo ordine (o successivamente allo stesso) di contattare il Titolare per concordate una tipologia di pagamento.
Le tipologie di pagamento supportate sono le seguenti:
•	RIMESSA DIRETTA RIC.FATTURA NETTO
•	RIMESSA DIRETTA 30 GG. D.F.
•	RIMESSA DIRETTA 60 GG. D.F.
•	RIMESSA DIRETTA 90 GG. D.F.
•	RIMESSA DIRETTA 120 GG. D.F.
•	RIMESSA DIRETTA
•	50% ALLA CONSEGNA - SALDO A 30 GIORNI
•	POS
•	RI.BA. 30 GG. D.F.
•	RI.BA. 60 GG. D.F.
•	RI.BA. 90 GG. D.F.
•	RI.BA. 30/60 GG. D.F.
•	RI.BA. 60/90 GG. D.F.
•	BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
•	RI.BA. 90/120 GG. F.M.
•	RI.BA. 30 GG. F.M.
•	RI.BA. 60 GG. F.M.
•	RI.BA. 90 GG. F.M.
•	RI.BA. 120 GG. F.M.
•	RI.BA. 30/60 GG. F.M.
•	RI.BA. 60/90 GG. F.M.
•	RI.BA. 30/60/90 GG F.M.
•	BONIFICO BANCARIO
•	BONIFICO BANCARIO 30 GG. D.F.
•	BONIFICO BANCARIO 60 GG. D.F.
•	BONIFICO BANCARIO 90 GG. D.F.
•	BONIFICO BANCARIO 120 GG. D.F.
•	BONIFICO BANCARIO 60/90
•	BONIFICO BANCARIO 60 GG D.F.  F.M.
•	BONIFICO BANCARIO 30/60/90 GG F.M.
•	BONIFICO BANCARIO 30-60 GG DF
•	BONIFICO BANCARIO 90 GG DF FM
•	RIBA 30 GG F.M. C/S
•	RIBA 60 GG F.M. C/S
•	RIBA 90 GG FM.M C/S
•	RIBA 30/60 F.M. C/S
•	RIBA 150 GG F.M.
•	BONIFICO BANCARIO 30 GG F.M.
•	BONIFICO BANCARIO 60GG F.M.
•	RIMESSA DIRETTA ASSEGNO
Per maggiori informazioni e per stabilire le condizioni commerciali ed economiche, l’utente dovrà contattare il Titolare ai recapiti indicati nell’applicazione.

1.3 ACCORDI SULLE MODALITÀ DI PAGAMENTO SOTTOSCRITTI IN PRECEDENZA
Qualora gli accordi presi tra il Cliente ed Hospital Forniture Srl in merito alle modalità ed alle forme di pagamento, siano antecedenti rispetto all'inizio di utilizzo del portale web (ad esempio Clienti storici o già in essere di Hospital Forniture Srl), tali condizioni rimarranno invariate e saranno indicate a mezzo informativo nel riepilogo dell'ordine.

1.4 RITARDO NEL PAGAMENTO ED INTERESSI LEGALI DI MORA
In caso di ritardo nel pagamento gli interessi legali di mora saranno pari a 5 punti percentuali in aggiunta al tasso di riferimento della Banca Centrale Europea (BCE).

1.5 COORDINATE BANCARIE
Le nostre coordinate bancarie (per transazioni nazionali ed esteri) sono le seguenti:
•	Beneficiario: Hospital Forniture Srl
•	Banca: BPER BANCA S.p.A. - FILIALE DI AZZATE
•	IBAN: IT48J0538750000000042345312
•	Abi: - / Cab: - 
•	C/c: - 
Per ricevere le coordinate bancarie corrette, fare riferimento alle informazioni presenti nella conferma d'ordine in PDF oppure contattare l'amministratore del servizio. 


2. SPEDIZIONI E CONSEGNE
Integrazione alle informazioni presenti nel documento “Termini e Condizioni del Servizio”

2.1 COSTI DI SPEDIZIONE
le informazioni specifiche relative alle condizioni di spedizione destinate ad ogni singolo utente (sulla base di costi, tempi e zone di consegna) sono visibili e consultabili nella seguente pagina: www.app-hospital-forniture.it/pages/pagamento-spedizioni.
Per ordini di nuovi Utenti, effettuati prima di aver definito accordi commerciali tra le parti, i costi di spedizione saranno comunicati in anticipo e concordati prima dell’invio della merce.
Nel caso in cui, per motivi tecnici o logistici, la consegna fosse suddivisa in diverse consegne parziali, i costi supplementari non saranno a carico del Cliente.
I servizi di consegna che utilizza Hospital Forniture Srl si avvalgono di una funzionalità di suddivisione territoriale che permette di calcolare e garantire tempistiche di consegna d’ordine idonee e adeguate alle necessita dell’Utente.
Se in un ordine sono presenti uno o più articoli classificati come "COLLO VOLUMINOSO", i costi di spedizione saranno definiti dall'amministrazione di Hospital Forniture Srl solamente dopo che il Cliente avrà inviato l'ordine dal portale. Sarà premura di Hospital Forniture Srl comunicare al Cliente l'importo esatto dei costi di spedizione prima dell'invio della merce.
Se sono presenti accordi specifici tra il Cliente e Hospital Forniture Srl, potrebbero essere presenti condizioni di spese di spedizione particolari per un singolo utente, i cui importi saranno ripotrati nelle apposite sezioni del carrello.

2.2 MODALITÀ DI SPEDIZIONE
Hospital Forniture Srl commercializza e vende i suoi prodotti unicamente a professionisti del settore.
Hospital Forniture Srl non presta servizi di vendita all\’utente privato.
La spedizione, se non diversamente riportato nell'offerta, impiega da 2 a 10 giorni lavorativi dal momento dell'evasione, in base all'indirizzo di spedizione ed alla reperibilità del prodotto nei magazzini interni od esterni alla sede operativa.
Gli ordini saranno evasi nel limite dello stock di magazzino; qualora non tutti i prodotti dovessero essere disponibili, Hospital Forniture Srl si riserva, se lo considera tollerabile per il Cliente, di effettuare una consegna parziale.
Nel caso in cui Hospital Forniture Srl, per problemi di rifornimento ad essa non imputabili, non riesca a spedire il prodotto ordinato, si riserva il diritto di risolvere il contratto.
In tal caso Hospital Forniture Srl informerà immediatamente il Cliente proponendo un prodotto con simili caratteristiche.
Qualora non si trovasse un prodotto sostitutivo o il Cliente rifiutasse la consegna dell'articolo proposto, Hospital Forniture Srl emetterà immediatamente il rimborso di tutte le prestazioni già corrisposte dal Cliente.
Le spedizioni che avvengono nell'ambito dell'Unione Europea sono esenti da oneri doganali.
Eventuali dazi doganali, tasse o tariffe accessorie per la spedizione in paesi extra-UE, con particolare riferimento alla Svizzera, sono a carico del Cliente.
Se i beni inviati dovessero aver riportato danni durante il trasporto, il Cliente è tenuto a informare subito il Servizio Assistenza di Hospital Forniture Srl.
In tal modo Hospital Forniture Srl avrà la possibilità di presentare a sua volta un reclamo nei confronti del vettore o di avvalersi dell'assicurazione danni.
Il mancato avviso da parte del Cliente non inficia i suoi diritti legali di garanzia.
Per ottimizzare la consegna e tenere informato il Cliente sullo stato della spedizione, Hospital Forniture Srl trasmette l'indirizzo e-mail e il numero di telefono (se indicato) del Cliente alle società di spedizione.
Hospital Forniture Srl tutela congiuntamente gli interessi dei propri Clienti e i propri interessi vincolando le società di spedizione alla massima protezione dei dati personali e all’utilizzo degli stessi esclusivamente per finalità legate alla spedizione.
Per informazioni più dettagliate si prega di consultare la nostra Informativa sulla Protezione dei Dati.
Hospital Forniture Srl offre anche un servizio di ritiro diretto presso i nostri magazzini, previo accordo tra l’Utente ed il Titolare.


3. RISERVE, RESI E GARANZIA

3.1 RISERVA DI PROPRIETÀ 
La merce rimane proprietà di Hospital Forniture Srl fino a ricezione del pagamento se effettuato secondo selezione di pagamento anticipato.
Senza autorizzazione da parte di Hospital Forniture Srl il Cliente non può costituire in pegno, trasferire in garanzia, trasformare o manipolare la merce prima del trasferimento di proprietà.
In caso di accordi di pagamento di altro genere sottoscritti tra le parti, si rende nulla la norma sopra indicata.

3.2 TERMINI DI RESO E NON CONFORMITÀ
I servizi di Hospital Forniture Srl sono esclusivamente rivolti a professionisti del settore sanitario (B2B) dotati di regolare P.IVA attiva.
Il diritto di recesso standard (Art. 52 Codice del Consumo) previsto per i consumatori privati non si applica agli acquisti effettuati da aziende, rivenditori o persone fisiche che agiscono per scopi professionali.

3.3 GARANZIA COMMERCIALE E RESO PER NON CONFORMITÀ O DIFETTI
Hospital Forniture Srl offre ai propri clienti un periodo di 10 giorni dalla data di ricezione della merce per richiedere il reso purché i prodotti siano inutilizzati, integri ed all’interno della confezione originale in perfette condizioni.
Tutte le richieste di reso pervenute oltre i 10 giorni dalla consegna non potranno essere gestite.

•	Qualora la richiesta di restituzione sia causata da un errore non imputabile alla nostra società, le spese di spedizione resteranno a carico del cliente.
•	Qualora la merce ricevuta sia difforme da quanto ordinato o presenti vizi/difetti, Hospital Forniture Srl prenderà in carico la richiesta fornendo, ove necessario, un prodotto sostitutivo. Le spese di reso saranno a carico di Hospital Forniture Srl solo per errori o difetti imputabili all’azienda.

In entrambi i casi il Cliente è tenuto a contattare Hospital Forniture Srl tramite la sezione dedicata “Non Conformità Merce” presente sul sito o inoltrando espressa richiesta con specifica motivazione alla mail info@hospital-forniture.it.

3.4 GARANZIA E RESPONSABILITÀ
Vigono i diritti di garanzia previste dalla legge.
Hospital Forniture Srl declina ogni responsabilità per le conseguenze derivanti dall'utilizzo inadeguato o improprio dei propri prodotti; per informazioni supplementari sulle garanzie si vedano le informazioni presenti nei “Termini e Condizioni” del servizio.


Ultima modifica: 20 aprile 2025

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