PAGAMENTI, CONSEGNE, RESI MERCE

1. MODALITÀ DI PAGAMENTO

1.1 MODELLO DI BUSINESS B2B

L’applicazione è ad uso esclusivo di professionisti, attività commerciali e di tutto il settore del B2B.

1.2 DESCRIZIONE DELLE MODALITÀ DI PAGAMENTO

L’applicazione non presenta un servizio integrato di pagamento. Gli utenti, qualora non avessero precedentemente concordato tramite accordi commerciali con il Titolare un metodo di pagamento idoneo alle parti, sono pregati in fase di primo ordine (o successivamente allo stesso) di contattare il Titolare per concordate una tipologia di pagamento.
Le tipologie di pagamento supportate sono le seguenti:
1) Rimessa diretta;
2) Ri.Ba.;
3) Bonifico Bancario;
4) Assegno;
Per maggiori informazioni e per stabilire le condizioni commerciali ed economiche, l’utente dovrà contattare il Titolare ai recapiti indicati nell’applicazione.

1.3 ACCORDI SULLE MODALITÀ DI PAGAMENTO SOTTOSCRITTI IN PRECEDENZA

Qualora gli accordi presi tra il Cliente ed Hospital Forniture Srl in merito alle modalità ed alle forme di pagamento, siano antecedenti rispetto all'inizio di utilizzo del portale web (ad esempio Clienti storici o già in essere di Hospital Forniture Srl), tali condizioni rimarranno invariate e saranno indicate a mezzo informativo nel riepilogo dell'ordine.

1.4 RITARDO NEL PAGAMENTO ED INTERESSI LEGALI DI MORA

In caso di ritardo nel pagamento gli interessi legali di mora saranno pari a 5 punti percentuali in aggiunta al tasso di riferimento della Banca Centrale Europea (BCE).
Se il Cliente è un professionista del settore, gli interessi di mora saranno di 8 punti percentuali oltre al suddetto tasso di riferimento. HOSPITAL FORNITURE si riserva il diritto, dietro giustificativo, di applicare un interesse di mora più elevato.

1.5 COORDINATE BANCARIE

Le nostre coordinate bancarie (per transazioni nazionali ed esteri) sono le seguenti
Beneficiario: Hospital Forniture Srl
Banca: -
IBAN: -
Abi: - / Cab: -
C/c: -
Per ricevere le coordinate bancarie corrette, fare riferimento alle informazioni presenti nella conferma d'ordine in PDF oppure contattare l'amministratore del servizio.

2. SPEDIZIONI E CONSEGNE

Integrazione alle informazioni presenti nel documento “Termini e Condizioni”

2.1 COSTI DI SPEDIZIONE

L’importo minimo d’ordine è di 100,00 €.

Le spese di spedizione, salvo accordi commerciali particolari tra HOSPITAL FORNITURE e il Cliente, sono suddivise come di seguito:

• Per ordini con un importo fino a 150,00 € il costo della spedizione è di 10,00 €
• Per ordini con un importo da 150,00 € a 300,00 € il costo della spedizione è di 5,00 €
• Per ordini con un importo superiore ai 300,00 € il costo della spedizione è di 0,00 €

Di seguito sono riassunte le modalità generali e standard con le quali vengono assegnate le spese di spedizione per zone geografiche particolari:

• se l'indirizzo di spedizione si trova nel COMUNE DI LIVIGNO il costo della spedizione, salvo indicazioni diverse da parte dell'amministratore del servizio, ammonterà ad un costo standard di 40,00 €
• se l'indirizzo di spedizione si trova nella REGIONE SARDEGNA il costo della spedizione, salvo indicazioni diverse da parte dell'amministratore del servizio, ammonterà ad un costo standard di 30,00 €
• se l'indirizzo di spedizione si trova nella REGIONE SICILIA il costo della spedizione, salvo indicazioni diverse da parte dell'amministratore del servizio, ammonterà ad un costo standard di 30,00 €
• se l'indirizzo di spedizione si trova nella REGIONE CALABRIA il costo della spedizione, salvo indicazioni diverse da parte dell'amministratore del servizio, ammonterà ad un costo standard di 30,00 €

Per ordini di nuovi Utenti, effettuati prima di aver definito accordi commerciali tra le parti, i costi di spedizione saranno comunicati in anticipo e concordati prima dell’invio della merce.

Nel caso in cui, per motivi tecnici o logistici, la consegna fosse suddivisa in diverse consegne parziali, i costi supplementari non saranno a carico del Cliente.

I servizi di consegna che utilizza HOSPITAL FORNITURE si avvalgono di una funzionalità di suddivisione territoriale che permette di calcolare e garantire tempistiche di consegna d’ordine idonee e adeguate alle necessita dell’Utente.

Se in un ordine sono presenti uno o più articoli classificati come "COLLO VOLUMINOSO", i costi di spedizione saranno definiti dall'amministrazione di HOSPITAL FORNITURE solamente dopo che il Cliente avrà inviato l'ordine dal portale. Sarà premura di HOSPITAL FORNITURE comunicare al Cliente l'importo esatto dei costi di spedizione prima dell'invio della merce.

Se sono presenti accordi specifici tra il Cliente e HOSPITAL FORNITURE, potrebbero essere presenti condizioni di spese di spedizione particolari per un singolo utente, i cui importi saranno ripotrati nelle apposite sezioni del carrello.

2.2 MODALITÀ DI SPEDIZIONE

HOSPITAL FORNITURE commercializza e vende i suoi prodotti unicamente a professionisti del settore.
Non prestiamo servizi di vendita all\’utente privato.
La spedizione, se non diversamente riportato nell'offerta, impiega da 2 a 10 giorni lavorativi dal momento dell'evasione, in base all'indirizzo di spedizione ed alla reperibilità del prodotto nei magazzini interni od esterni alla sede operativa.
Gli ordini saranno evasi nel limite dello stock di magazzino; qualora non tutti i prodotti dovessero essere disponibili, HOSPITAL FORNITURE si riserva, se lo considera tollerabile per il Cliente, di effettuare una consegna parziale.
Nel caso in cui HOSPITAL FORNITURE, per problemi di rifornimento ad essa non imputabili, non riesca a spedire il prodotto ordinato, si riserva il diritto di risolvere il contratto.
In tal caso HOSPITAL FORNITURE informerà immediatamente il Cliente proponendo un prodotto con simili caratteristiche.
Qualora non si trovasse un prodotto sostitutivo o il Cliente rifiutasse la consegna dell'articolo proposto, HOSPITAL FORNITURE emetterà immediatamente il rimborso di tutte le prestazioni già corrisposte dal Cliente.
Le spedizioni che avvengono nell'ambito dell'Unione Europea sono esenti da oneri doganali.
Eventuali dazi doganali, tasse o tariffe accessorie per la spedizione in paesi extra-UE, con particolare riferimento alla Svizzera, sono a carico del Cliente.
Se i beni inviati dovessero aver riportato danni durante il trasporto, il Cliente è tenuto a informare subito il Servizio Assistenza di HOSPITAL FORNITURE.
In tal modo HOSPITAL FORNITURE avrà la possibilità di presentare a sua volta un reclamo nei confronti del vettore o di avvalersi dell'assicurazione danni.
Il mancato avviso da parte del Cliente non inficia i suoi diritti legali di garanzia.
Per ottimizzare la consegna e tenere informato il Cliente sullo stato della spedizione, HOSPITAL FORNITURE trasmette l'indirizzo e-mail e il numero di telefono (se indicato) del Cliente alle società di spedizione.
HOSPITAL FORNITURE tutela congiuntamente gli interessi dei propri Clienti e i propri interessi vincolando le società di spedizione alla massima protezione dei dati personali e all’utilizzo degli stessi esclusivamente per finalità legate alla spedizione.
Per informazioni più dettagliate si prega di consultare la nostra Informativa sulla Protezione dei Dati.
HOSPITAL FORNITURE offre anche un servizio di ritiro diretto presso i nostri magazzini, previo accordo tra l’Utente ed il Titolare.

3. RISERVE, RESI E GARANZIA

Integrazione alle informazioni presenti nel documento “Termini e Condizioni”

3.1 RISERVA DI PROPRIETÀ

La merce rimane proprietà di HOSPITAL FORNITURE fino a ricezione del pagamento se effettuato secondo selezione di pagamento anticipato.
Senza autorizzazione da parte di HOSPITAL FORNITURE il Cliente non può costituire in pegno, trasferire in garanzia, trasformare o manipolare la merce prima del trasferimento di proprietà.
In caso di accordi di pagamento di altro genere sottoscritti tra le parti, si rende nulla la norma sopra indicata.

3.2 TERMINI DI RESO E NON CONFORMITÀ

I servizi di HOSPITAL FORNITURE sono esclusivamente rivolti a professionisti del settore sanitario (B2B) dotati di regolare P.IVA attiva.
Il diritto di recesso standard (Art. 52 Codice del Consumo) previsto per i consumatori privati non si applica agli acquisti effettuati da aziende, rivenditori o persone fisiche che agiscono per scopi professionali.

3.3 GARANZIA COMMERCIALE E RESO PER NON CONFORMITÀ O DIFETTI

HOSPITAL FORNITURE offre ai propri clienti un periodo di 10 giorni dalla data di ricezione della merce per richiedere il reso purché i prodotti siano inutilizzati, integri ed all’interno della confezione originale in perfette condizioni.

Tutte le richieste di reso pervenute oltre i 10 giorni dalla consegna non potranno essere gestite.

• Qualora la richiesta di restituzione sia causata da un errore non imputabile alla nostra società, le spese di spedizione resteranno a carico del cliente.
• Qualora la merce ricevuta sia difforme da quanto ordinato o presenti vizi/difetti, HOSPITAL FORNITURE prenderà in carico la richiesta fornendo, ove necessario, un prodotto sostitutivo. Le spese di reso saranno a carico di HOSPITAL FORNITURE solo per errori o difetti imputabili all’azienda.

In entrambi i casi il Cliente è tenuto a contattare HOSPITAL FORNITURE tramite la sezione dedicata “Non Conformità Merce” presente sul sito o inoltrando espressa richiesta con specifica motivazione alla mail info@hospital-forniture.it.

3.4 GARANZIA E RESPONSABILITÀ

Vigono i diritti di garanzia previste dalla legge.
HOSPITAL FORNITURE declina ogni responsabilità per le conseguenze derivanti dall'utilizzo inadeguato o improprio dei propri prodotti; per informazioni supplementari sulle garanzie si vedano le informazioni presenti nei “Termini e Condizioni” del servizio.